מנהלים וארגונים מתנהלים היום במרחבים ווירטואליים ודיגיטליים, הן פנימית מול עובדים ומנהלים והן חיצונית מול לקוחות. חלק חשוב בתקשורת מסוג זה הוא ניהול נכון של תהליכי משא ומתן ופתרון קונפליקטים.
במרחב הווירטואלי, יש צורך בהתנהלות שונה ודגשים ייחודים, במיוחד (אך לא רק) כשהצדדים מייצגים תרבויות שונות.
ההרצאה מתמקדת בעקרונות ניהול מו"מ בין-תרבותי יעיל, בפלטפורמות דיגיטליות כמו "WhatsApp" או פלטפורמות וירטואליות כמו "זום". יודגשו מאפייני התקשורת הדיגיטלית/ווירטואלית, אסטרטגיה וטקטיקה לניהול תהליכי מו"מ דיגיטלי/ווירטואלי בין-תרבותי וכיצד לבנות ולהקרין "מנהיגות דיגיטלית".
על המרצה:
אריק סגל - מומחה לניהול סכסוכים בזירה הבינ"ל, מתמחה בניהול והובלת טכנולוגיות ורשתות חברתיות ככלי לקידום דיאלוג, בעל BA מאונ' טורונטו ביחסים בינלאומיים ו- MA מאונ' ת"א בדיפלומטיה.
